Inteligencia colectiva y convergencia

¿Trabajar juntos o por separados? Esa es la cuestión.

“Ninguno de nosotros puede saberlo todo cada uno de nosotros sabe algo y podemos juntar las piezas si compartimos nuestros recursos y combinamos nuestras habilidades” reza el autor Henry Jenkins en su libro Culture Convergence , en referencia a la inteligencia colectiva. La inteligencia colectiva es un término que al día de hoy está muy en boga tanto en la boca de científicos sociales, como de empresas y organizaciones que, en este último caso, buscan aunar conocimientos con el fin de obtener resultados mejores y trabajar de manera más eficiente y productiva.

Pero, ¿qué es la inteligencia colectiva? Este término se le adjudica al autor Francés Pierre Levy quien la define como “una inteligencia repartida en todas partes, valorizada constantemente, coordinada en tiempo real, que conduce a una movilización efectiva de las competencias.” Por otro lado, esta misma tiene el objetivo del “reconocimiento y el enriquecimiento mutuo de las personas” por lo que podemos deducir que es la inteligencia que surge de la colaboración de muchos individuos. De esta manera la inteligencia colectiva tiene como fin el compartir los conocimientos con una finalidad común entre las personas que hacen uso de ella.

Pero esta forma de inteligencia no se vislumbra en soledad ,sino que viene acompañada de la llamada convergencia, la misma puede definirse según el autor Jenkins Henry como “ el flujo de contenido a través de múltiples plataformas mediáticas “ pero el autor hace una salvedad , la convergencia no debería concebirse principalmente como un proceso tecnológico sino que también representa un cambio cultural , ya que “la convergencia se produce en el cerebro de los consumidores individuales, mediante interacciones sociales con otros”, dando el pie en su obra para mencionar a la inteligencia colectiva. La convergencia entonces no es simplemente hacer en el smartphone lo que antes hacía en el televisor o en la computadora, sino que también es pensar con otros y en conjunto.

Tecnología, convergencia e inteligencia colectiva.

Como bien se ilustró anteriormente la convergencia, la inteligencia colectiva y las tecnologías están muy relacionadas, esto es muy visible en los nuevos modelos de trabajo en las empresas por ejemplo donde se utilizan técnicas como el brainstorming entre los miembros de un grupo para poder aportar determinadas ideas en relación a un objetivo en común.

Esto se traduce también en la tecnología y la convergencia, dado el uso cada vez mayor de plataformas como Meet, ZOOM, Microsoft Teams, entre otros, donde los miembros hacen reuniones virtuales para intercambiar ideas y tomar decisiones desde sus propias perspectivas.

Es importante reflexionar sobre los usos y responsabilidades de estos conceptos ya que trabajar en conjunto puede ser muy beneficioso tanto para las grandes organizaciones como para la vida democrática de un país ya que desde algo tan pequeño como un celular podemos opinar y dar a conocer nuestra voz aportando ideas y construyendo un futuro para todos.